Términos de uso
Estos términos son el acuerdo entre tú y Yamil Morales, LLC, la empresa detrás de CatchyBox. Los escribimos para que se entiendan; si algo no queda claro, escríbenos a soporte@catchybox.com.
Lo esencial
- Lo que catcheas es tuyo. Solo lo usamos para darte el servicio.
- Cero tolerancia con el abuso sexual infantil: bloqueamos la cuenta y lo reportamos a las autoridades.
- Los boxes compartidos son para mayores de 18, y puedes reportar lo que no deba estar ahí.
- Cancelas cuando quieras y tus catches se quedan contigo.
- Si borras tu cuenta, tus catches salen también de los boxes compartidos.
1. Quiénes somos y qué es CatchyBox
CatchyBox (catchybox.com, app.catchybox.com y el bot de CatchyBox en Telegram) es un servicio de Yamil Morales, LLC, una sociedad constituida en Delaware, Estados Unidos (“CatchyBox” o “nosotros”). Te permite guardar capturas, videos, links y textos, organizarlos con ayuda de IA y compartirlos en boxes.
Al crear una cuenta o usar CatchyBox aceptas estos términos y nuestra política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.
2. Tu cuenta
- Necesitas tener 13 años o más. Si eres menor de edad en tu país, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor, que acepta estos términos por ti.
- Los boxes compartidos son solo para mayores de 18 años.
- Una cuenta es de una sola persona. Usa datos verdaderos, en especial tu correo y tu rango de edad.
- Cuida tu contraseña: eres responsable de lo que pase en tu cuenta. Si crees que alguien entró sin permiso, avísanos de inmediato.
3. Uso aceptable
Usa CatchyBox para guardar y organizar lo que te interesa. No lo uses para:
- subir o compartir contenido ilegal o que viole derechos de otras personas;
- acosar, amenazar o exponer datos personales de alguien sin su permiso;
- mandar spam, malware o enlaces engañosos, en especial a un box compartido;
- entrar a cuentas o datos ajenos, saltarte los límites de tu plan (por ejemplo, con varias cuentas para repetir la prueba de Pro) o sobrecargar el servicio;
- copiar, revender o automatizar el acceso a CatchyBox sin nuestro permiso, salvo con las herramientas que te damos, como el bot de Telegram;
- esconder instrucciones en capturas o textos para manipular la IA de CatchyBox o a otras personas.
4. Contenido prohibido
- Abuso sexual infantil: cero tolerancia. Está prohibido cualquier contenido que sexualice a menores. Si tenemos conocimiento de él, bloqueamos la cuenta de inmediato, preservamos la evidencia y lo reportamos al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) y a las autoridades.
- Contenido sexual explícito y violencia gráfica. Revisamos cada imagen antes de procesarla con IA. Si detectamos desnudez, actividad sexual o violencia gráfica, no la procesamos y la borramos, sin descontarla de tu plan. No lo compartas en boxes.
- Contenido para adultos que no es explícito, como una serie para mayores, sí se puede guardar: lo marcamos como contenido maduro y su miniatura aparece difuminada hasta que la toques.
- Contenido ilegal, de odio o que incite a la violencia, amenazas y acoso: no se permiten en CatchyBox.
5. Moderación y reportes
- En un box compartido puedes reportar cualquier catch desde su menú, salirte del box o bloquear a una persona. Si la bloqueas, ya no podrá invitarte.
- Revisamos cada reporte. El contenido que viole estos términos lo retiramos en un máximo de 24 horas, y quien lo subió puede perder el acceso al box o a su cuenta.
- Si crees que descartamos algo tuyo por error, escríbenos a soporte@catchybox.com: una persona lo revisa en un máximo de 48 horas.
- Podemos retirar contenido, limitar funciones, o suspender o cerrar cuentas que violen estos términos. Si lo hacemos, te avisamos y te decimos por qué, salvo que la ley o la seguridad de alguien lo impida.
6. Tu contenido
Lo que subes a CatchyBox sigue siendo tuyo, o de quien tenga sus derechos. Para darte el servicio, nos das una licencia limitada, mundial, no exclusiva y gratuita para guardar, copiar, procesar (incluso con IA), adaptar (por ejemplo, crear miniaturas, transcripciones o resúmenes) y mostrar tu contenido a ti y a las personas con quienes lo compartes.
Esa licencia sirve solo para operar CatchyBox: no nos deja vender tu contenido, usarlo para publicidad ni usarlo para entrenar modelos de IA. Termina cuando lo borras, salvo lo que la política de privacidad dice que debemos conservar.
Eres responsable de tener derecho a subir y compartir lo que subes. Si crees que algo en un box infringe tus derechos de autor, escríbenos a soporte@catchybox.com con los detalles y lo revisamos.
7. Lo que genera la IA
CatchyBox usa IA para leer, clasificar, resumir e investigar tus catches. Puede equivocarse: revisa lo importante antes de decidir algo y edita lo que esté mal. La investigación cita sus fuentes para que puedas verificarlas.
Nada de lo que CatchyBox te muestra es consejo médico, legal ni financiero. Un catch de salud es información para revisar con un profesional.
8. Boxes compartidos
- Todo lo que añades a un box lo ven las personas de ese box. Invita solo a quien quieras dentro.
- Free incluye 1 box compartido de hasta 3 personas; Pro, los que quieras, de hasta 5 personas cada uno; Family, de hasta 10.
- Si tu plan baja, los boxes que pasen del límite de tu nuevo plan quedan en modo lectura hasta que vuelvas a un plan que los incluya.
- Si un box se borra, los catches siguen en la biblioteca de cada quien.
9. Si borras tu cuenta
Puedes borrar tu cuenta cuando quieras desde Ajustes. Se borra en el momento, con todo tu contenido, y tus catches salen de todos los boxes compartidos donde estaban. Lo que otras personas añadieron sigue siendo de ellas y se queda en sus bibliotecas. Si tienes una suscripción activa, se cancela en el momento y borramos tu registro de cliente en Stripe. Las copias de seguridad se borran solas en 30 días como máximo.
Antes de borrarla, exporta lo que quieras conservar: no se puede deshacer.
10. Planes, prueba y pagos
- CatchyBox tiene un plan gratis (Free) y dos de pago: Pro, por MXN 59 o USD 4.99 al mes, o MXN 479 o USD 39.99 al año, y Family, por MXN 99 o USD 7.99 al mes, para hasta 5 personas. Los precios en pesos incluyen IVA. Lo que incluye cada plan está en catchybox.com.
- Los pagos en la web los procesa Stripe. Al suscribirte autorizas el cobro recurrente: tu plan se renueva solo, cada mes o cada año, hasta que lo canceles. El precio final, con los impuestos que correspondan, se muestra antes de que pagues.
- La prueba de Pro dura 7 días y no pide tarjeta. Al terminar vuelves a Free, salvo que contrates Pro. Hay una prueba por persona.
- Los cupos de catches se renuevan en cada periodo mensual. Cada captura que CatchyBox procesa con IA cuenta como un catch, aunque traiga varias cosas.
- Family la contrata y la administra una persona, que invita a las demás. Todas comparten los 1,500 catches al mes con IA del plan.
- Si cambiamos un precio, te avisamos al menos 30 días antes de tu siguiente cobro; el cambio no afecta el periodo que ya pagaste.
11. Cancelación y reembolsos
Cancelas cuando quieras desde Ajustes. Conservas tu plan hasta el final del periodo que ya pagaste y después pasas a Free, sin perder tus catches. No hacemos reembolsos por periodos parciales, salvo cuando la ley de tu país lo exija.
Si algún día cerramos CatchyBox, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación para que exportes tus datos.
12. Lo que es de CatchyBox
La marca CatchyBox, la app, el sitio y su código son de Yamil Morales, LLC. Te damos un permiso personal, no exclusivo e intransferible para usarlos según estos términos. Si nos mandas ideas o comentarios, podemos usarlos para mejorar CatchyBox sin deberte nada.
13. Disponibilidad y cambios del servicio
Trabajamos para que CatchyBox funcione siempre, pero puede haber interrupciones, errores o cambios en las funciones. Si un cambio te afecta de forma importante, te avisamos antes.
14. Limitación de responsabilidad
CatchyBox se ofrece tal como está y según esté disponible. En la medida en que la ley lo permita, Yamil Morales, LLC no responde por daños indirectos ni por pérdida de datos, ganancias u oportunidades derivados del uso del servicio, y su responsabilidad total por cualquier reclamo se limita a lo que pagaste en los 12 meses anteriores (o USD 50, si no pagaste nada). Nada de esto limita los derechos que te da la ley de protección al consumidor de tu país.
15. Ley aplicable y disputas
Estos términos se rigen por las leyes del estado de Delaware, Estados Unidos, sin considerar sus normas sobre conflicto de leyes. Antes de cualquier reclamo, escríbenos a soporte@catchybox.com: casi todo se resuelve hablando. Si no llegamos a un acuerdo, la disputa se resolverá ante los tribunales estatales o federales de Delaware.
Si eres consumidor, conservas la protección de las leyes obligatorias del país donde vives y puedes acudir a sus autoridades de protección al consumidor (en México, la Profeco).
16. Cambios a estos términos
Si cambiamos estos términos de forma importante, te avisamos por correo o en la app al menos 30 días antes de que apliquen. Si sigues usando CatchyBox después, aceptas la nueva versión; si no estás de acuerdo, puedes cancelar, exportar tus datos y borrar tu cuenta.
17. Contacto
Yamil Morales, LLC. Correo: soporte@catchybox.com. Consulta también nuestra política de privacidad.